Laatst bijgewerkt: 27 april 2026
Klixo neemt jouw privacy serieus. In deze verklaring staat welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt. Ik handel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is Klixo?
Klixo is een eenmanszaak van Daan van de Kam, gespecialiseerd in Google Ads en SEO voor het Nederlandse MKB.
- Klixo — eenmanszaak van Daan van de Kam
- Adres: Oldeneelweg 14, 8016 PD Zwolle
- KvK: 87882531
- BTW: NL004500952B63
- E-mail: info@klixo.nl
- Website: klixo.nl
Klixo is verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
2. Welke gegevens verwerk ik?
Afhankelijk van de manier waarop je met Klixo in contact komt, verwerk ik onderstaande gegevens.
2.1 Bezoek aan klixo.nl
- IP-adres (geanonimiseerd via Google Analytics 4)
- Apparaat-, browser- en taalinstellingen
- Bezochte pagina’s, klikgedrag en sessieduur
- Verwijzende website
2.2 Contactformulier en e-mail
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Website-URL (optioneel)
- Inhoud van je bericht
2.3 Klantadministratie
Word je klant van Klixo, dan verwerk ik daarnaast:
- NAW-gegevens van je bedrijf
- KvK-nummer en btw-nummer
- Factuur- en betaalgegevens
- Correspondentie via e-mail, telefoon, video-call en het klantportaal
- Toegang tot jouw Google Ads, Google Analytics, Google Search Console en eventuele andere marketingaccounts (alleen voor zover nodig om de dienst uit te voeren)
2.4 Klantportaal mijn.klixo.nl
- E-mailadres en (gehashte) inloggegevens
- Logbestanden van portal-activiteit
- Documenten, rapportages en updates die ik voor jou klaarzet
3. Doeleinden en grondslagen
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Reageren op je contactaanvraag | Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Uitvoering van Google Ads-, SEO- of audit-opdrachten | Uitvoering overeenkomst |
| Toegang tot het klantportaal | Uitvoering overeenkomst |
| Facturatie en administratie | Wettelijke verplichting (Belastingwet) |
| Verbeteren van klixo.nl en de portaal | Gerechtvaardigd belang |
| Versturen van service-mails over je opdracht | Uitvoering overeenkomst |
| Versturen van mailings of nieuwsbrieven | Toestemming (alleen na opt-in) |
4. Bewaartermijnen
- Contactformulieren: tot 24 maanden na laatste contact, daarna verwijderd.
- Klantadministratie en facturen: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
- Klantportaal-data: tot één jaar na beëindiging samenwerking, daarna geanonimiseerd of verwijderd.
- Analytics-data: 14 maanden in Google Analytics 4.
- E-mailcorrespondentie: tot 36 maanden na laatste contact.
5. Met wie deel ik gegevens?
Ik deel alleen gegevens met partijen die nodig zijn om de dienstverlening uit te voeren. Met al deze partijen zijn waar nodig verwerkersovereenkomsten afgesloten.
- Google Ireland Ltd. — Google Workspace (e-mail), Google Analytics 4, Google Ads, Google Search Console
- TransIP B.V. — webhosting van klixo.nl
- Hetzner Online GmbH — hosting van het klantportaal mijn.klixo.nl en interne systemen
- Supabase Inc. — database en authenticatie van het klantportaal
- Brevo (Sendinblue SAS) — verzending van transactionele en marketing-mails
- Boekhoudsoftware — voor facturatie en btw-aangifte
- Belastingdienst — wettelijke btw- en inkomstenbelastingaangifte
Klixo verkoopt nooit persoonsgegevens aan derden en zet geen gegevens in voor advertentienetwerken buiten jouw eigen account.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Een aantal verwerkers (zoals Google en Supabase) is gevestigd buiten de EER of verwerkt data in Amerikaanse datacenters. Doorgifte vindt plaats op basis van de Standaardcontractbepalingen (SCC’s) van de Europese Commissie en aanvullende waarborgen, zoals voorgeschreven in de AVG.
7. Cookies en tracking
Klixo.nl gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor:
- Functionele cookies — noodzakelijk voor de werking van de site (geen toestemming nodig).
- Analytische cookies — Google Analytics 4 met IP-anonimisering, voor inzicht in bezoek en verbeteringen.
- Marketing cookies — alleen wanneer je hier toestemming voor geeft via de cookiebanner. Bij weigering worden geen marketing-tags geladen.
Je kunt cookies altijd weigeren of wissen via je browserinstellingen.
8. Beveiliging
Klixo neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder:
- Versleutelde verbindingen (TLS/HTTPS) op klixo.nl en mijn.klixo.nl
- Toegangsbeheer en sterke wachtwoorden
- Tweefactorauthenticatie waar mogelijk
- Periodieke back-ups van klantportaal-data
- Beperkte toegang tot gegevens (alleen Daan)
9. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage in jouw persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Dataportabiliteit — gegevens overdraagbaar in een gangbaar formaat
- Toestemming intrekken wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming
Stuur een verzoek naar info@klixo.nl. Ik reageer binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kan ik vragen om een aanvullende identificatie.
10. Klacht indienen
Ben je het niet eens met de manier waarop ik met jouw gegevens omga? Neem dan eerst contact op via info@klixo.nl. Komen we er niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen in deze verklaring
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer wet- of regelgeving daartoe aanleiding geeft, of wanneer Klixo nieuwe diensten of verwerkers in gebruik neemt. De meest recente versie staat altijd op klixo.nl/privacyverklaring.
